고객의 의견, 불편 및 개선사항 접수 상품 또는 서비스에 대한 고객의 다양한 소리를 접수할 수 있습니다. 고객님 한 분 한 분의 소중한 의견으로 보다 나은 서비스를 만들어 가겠습니다.
  • 접수된 내용에 대한 답변은 상담 요청 시 등록하신 이메일로 발송 됩니다
  • 고객의 불편사항은 사안애 따라 접수 당일 또는 2~3일 이내에 신속하게 처리 하도록 하겠습니다. 다만, 올리신 내용 중 일부는 회사 내 민원처리시스템을 통해서 진행하여 드릴 수 있습니다.
  • 보험,대출,인터넷 이용 문의는 1:1메일상담,채팅 음성상담, 전화상담예약 코너를 이용해 주세요 1:1메일상담 채팅 음성상담 전화상담예약
  • 등록하신 글은 나의 상담내역 코너에서 확인해 주세요(웹회원이신 경우만 해당됩니다.) 나의상담내역
  • 자주하시는 질문에서 검색해 보시면 더 빠른 답변을 얻으실 수 있습니다. 자주하시는 질문 바로가기
  • 회원정보변경을 원하시면 회원정보변경을 클릭해 주시기 바랍니다. 회원정보 변경
고객불편사항 접수안내