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- 신규 아이디를 설정하지 않으신 회원님은 아이디 입력란에 주민등록번호를 "-" 없이 입력하시기 바랍니다.
- 아이디/비밀번호 로그인 시 웹회원 가입 당시 등록하신 비밀번호를 입력하시기 바랍니다.
- 개인정보 보호를 위해 로그인 후 30분간 입력이 없으면 자동 로그아웃 됩니다.
홈페이지에 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
홈페이지에 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?
- 회원이 되시면 교보생명 홈페이지에서 진행되는 이벤트 참여가 가능하며,
홈페이지 및 이메일로 안내되는 재테크, 건강, 교육 등의 유익한 정보를 이용하실 수 있습니다.
또한 홈페이지 고객센터를 통해 자유롭게 상담받으실 수 있습니다.
회원가입을 하면 보험계약조회를 할 수 있나요?
회원가입을 하면 보험계약조회를 할 수 있나요?
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보험계약조회를 하시려면 금융거래고객으로 가입하시거나 간편조회서비스를 이용하시기 바랍니다.
금융거래고객으로 가입하시기 위해서는
① 보안카드(고객PLAZA 방문)와
② 공인인증서(거래은행 방문) 또는 거래비밀번호(고객PLAZA 방문)
가 필요합니다.
보안카드 및 거래비밀번호를 발급받으시려면 계약자 본인께서 주민등록증과 거래은행통장(계약자=예금주)을 지참하시고
가까운 고객PLAZA로 방문해 주시기 바랍니다. (이용시간 : 평일 9:00 ~ 15:30)
단, '간편조회 서비스'를 이용하시면 공인인증서만으로 본인의 계약사항 조회 및 증명서 발급 등의 서비스를 이용하실 수
있습니다.
회원가입을 하는데 이미 가입되어 있다고 합니다.
회원가입을 하는데 이미 가입되어 있다고 합니다.
- 이미 회원가입이 된 것으로 나오는 것은 대부분 예전에 이벤트 참여를 위해 회원가입한 사실을 잊으셨거나
가족, 친구, 동료가 회원님의 주민등록번호를 사용하여 가입한 경우입니다.
이러한 경우에는 콜센터(1588-1001)로 전화해 주시면 본인 확인 후 처리하여 드립니다.
※ 콜센터(1588-1001) --> 주민등록번호 입력 --> 상담원연결 선택(0번) --> 고객정보변경 선택(2번)
홈페이지 웹회원 비밀번호(인증번호)를 받았는데 틀리다고 합니다.
홈페이지 웹회원 비밀번호(인증번호)를 받았는데 틀리다고 합니다.
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교보생명은 웹회원정보를 보호하기 위해 회원님의 비밀번호를 철저히 암호화하여 저장하므로
비밀번호 찾기를 하실 때마다 이메일 또는 핸드폰으로 "새로운 비밀번호(인증번호)"가 발송되며
'임시 비밀번호'로 변경되어 통보됩니다.
임시 비밀번호를 입력하셨는데 틀리다고 나오는 것은
비밀번호 찾기를 여러 번 신청하신 후 가장 최근에 받으신 비밀번호(인증번호)로 로그인을 하시지 않는 경우에 해당하거나
임시 비밀번호를 올바르게 입력하시지 않아 로그인이 되시지 않는 것으로 생각됩니다.
확인하신 후 다시 한번 입력하여 주시기 바랍니다.
※ 참고로 임시 비밀번호는 영문 1자리 + 숫자 5자리로 발급됩니다. 예시) P12345
홈페이지 웹회원 비밀번호를 찾을 수 없는 경우에는 어떻게 하나요?
홈페이지 웹회원 비밀번호를 찾을 수 없는 경우에는 어떻게 하나요?
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회원가입 당시의 이메일 주소, 핸드폰 정보가 변경되었고 공인인증서가 없어서
비밀번호 확인이 안되는 경우에는 콜센터(1588-1001)로 전화해 주시면 본인 확인 후
이메일 주소 또는 휴대폰 정보를 변경하여 드립니다.
※ 콜센터(1588-1001) --> 주민등록번호 입력 --> 상담원 연결 선택(0번) --> 고객정보변경 선택 (2번)
이후 고객님께서 직접 홈페이지 로그인 화면 하단의 [비밀번호찾기]를 통해 임시 비밀번호를 받으실 수 있습니다.
